1 תקנון/הסכם שימוש באפליקציה TODO
משתמשים יקרים!
התקנון הוא הסכם מחייב בינינו לבינכם. התקנון חל על כל המשתמשים באפליקציה ומחייב אותם. השימוש באפליקציה מהווים הסכמה שלכם לאמור בתקנון. אם אתם רוצים למכור מוצרים או שירותים באמצעות TODO או להיות שליחים של TODO – יחולו עליכם, *בנוסף* לאמור בתקנון זה, גם התנאים המחייבים הבאים:
• בית עסק <- ראו את ההסכם הנוסף שיחול באתר העסקים של TODO.
* בית עסק חייב ליצור קשר טלפוני עם המפעיל לצורך חתימה פיזית גם על הסכם עם בית עסק לשימוש באפליקציה למכירת מוצרים ושירותים, שיחול במקביל לתקנון זה ולהסכם הנוסף.
• נותן שירות <- ראו את ההסכם הנוסף שיחול בעת התחברות כנותן שירות באפליקציית TODO.
• שליח <- ראו את ההסכם הנוסף שיחול באפליקציית השליחים של TODO.
מדיניות הפרטיות שלנו מחייבת גם כל גורם מסחרי המשתמש באפליקציה והיא חלק בלתי נפרד מהתקנון.
אם אינכם מסכימים לחלק כלשהו מהתקנון – אין להשתמש באפליקציה או בכל חלק שלה!
הפרת הוראות התקנון עלולה לגרום לחסימת השימוש באפליקציה, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת.
שימו לב! – האפליקציה מספקת תשתית למכירת מוצרים ושירותים שונים, אבל אנו איננו מוכרים את המוצרים וגם לא מספקים בעצמנו את השירותים.
אנו עושים את מירב המאמצים ומשקיעים משאבים ניכרים כדי להביא לכם אפליקציה מעודכנת, איכותית ושימושית. יחד עם זאת, אנו לא חפים מטעויות ומשגיאות. אם נתקלתם בבעיה כלשהי, בטעות או בשגיאה, אם אתם חשים שנפגעה זכות כלשהי שלכם, או סתם יש לכם שאלה או הערה, אל נא תהססו ליצור עמנו קשר למייל: support@officialtodo.com או באמצעות דף יצירת קשר. אנו מבטיחים להתייחס לכל פנייה שלכם במלוא הרצינות.
להלן התקנון שמהווה הסכם מחייב בינינו לבינכם:
א. הגדרות של מונחים בתקנון
בנוסף לכל הגדרה אחרת בתקנון זה, יחולו ההגדרות הבאות:
1. "גורם מסחרי" – נותן שירות ו/או בית עסק.
2. "גורם טכני חיצוני" – כל מי שמספק למפעיל מוצרי ו/או שירותי חומרה ו/או תוכנה ו/או אחסון ו/או עיצוב בקשר עם האפליקציה.
3. "דירוג" – הענקת ניקוד, כוכבים או כל שיטת דירוג אחרת הנהוגה באפליקציה, כולל מתן חוות דעת על גורם מסחרי.
4. "המפעיל" – טודוו בע"מ, ח"פ 516586096, המפעילה את האפליקציה, לרבות נושאי משרה מטעם המפעיל, עובדיו ותאגידים קשורים, וכן כל גורם שיבוא במקום המפעיל מעת לעת.
5. "מדור" – חלק באפליקציה המיועד לעניין מסויים, לרבות לשם פרסום של גורם מסחרי, אחד או יותר, והתקשרות עימו. במדור יכולים להיות תתי מדורים. אלא אם נאמר במפורש אחרת, כל התייחסות בתקנון זה ל"אפליקציה", תכלול גם כל מדור ותת מדור בה.
6. "מנוי" - משתמש אשר נרשם לאפליקציה (לרבות באמצעות Google, Facebook ו/או כל רשת חברתית אחרת), בין בתמורה ובין ללא תמורה, לרבות גורם מסחרי שהתקשר עם המפעיל לאספקת מוצרים ו/או שירותים למשתמשי האפליקציה.
7. "משתמש" – כל גורם המשתמש באפליקציה, לרבות מנוי.
8. "נותן שירות" – כל מי שמוכר שירותים למשתמשים באפליקציה והוא מספק אותם למשתמשים באפליקציה באופן ישיר ו/או שלא באמצעות משלוח.
9. "עסק" או "בית עסק" – כל מי שמוכר מוצרים ו/או שירותים והוא מספק אותם למשתמשים באפליקציה באמצעות משלוח.
10. "שימוש באפליקציה" – שימוש באפליקציה כולו ו/או חלקו.
11. "תבנית עמוד עסקי" – שבלונה ליצירת מדור או אתר משנה/mini-site או עמוד ייעודי לשיווק ולמכירת מוצרים ו/או שירותים.
12. "תוכן" או "תכנים" - כל מידע מכל סוג שהוא, לרבות דירוג ו/או המלצות שמעלה משתמש, וכן גם כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי, וכן כל שילוב שלהם וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, עיצוב, קונספט, צילום, איור, הנפשה, תרשים, דמות, הדמיה, דגימה, סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, פורמט, פרוטוקול, מאגר נתונים, ממשק, תו, סימן, סמל וצלמית.
ב. תחולה, מבוא לתקנון ופרשנות
13. במקרה של אי בהירות ו/או פרשנות, לא יחול הכלל המשפטי של "פרשנות נגד המנסח".
14. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה של המשתמש לתקנון.
15. הצהרת הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד לכל דבר ועניין מהתקנון.
16. בחלק מהמדורים יכולים להופיע תנאי שימוש פרטניים (ולעיתים יכולים להופיע תנאי שימוש פרטניים גם בתתי מדורים). תנאים שימוש פרטניים כאמור יחולו יחד ובמקביל להוראות תקנון זה. במקרה של סתירה, יגבר האמור בתנאי השימוש הפרטניים. בכל מקרה, תועדף פרשנות שלא תביא לסתירה בין מסמכים ותאפשר את קיום האמור במסמכים שונים במקביל.
17. במקרה בו יקבע על ידי רשות חוקית מוסמכת, כי חלק כלשהו מהתקנון בטל ו/או אינו חוקי, לא יהיה בכך כדי לגרוע מיתר הוראות התקנון, ויראו בחלק הבטל/שאינו חוקי כאילו הוחלף בתנאי תקף אחר הקרוב ביותר בתוכנו לזה המקורי.
18. האמור במבוא ובהקדמה שלפניו הם חלק בלתי נפרד מהתקנון.
19. השימוש בלשון זכר או בלשון רבים הינם מטעמי נוחות בלבד.
20. כותרות הפרקים של התקנון הינן לנוחות בלבד, ואין לראות בהן כמחייבות או כמסייעות בפרשנות.
ג. תנאי התקנון, שינויים ותוקף
21. המפעיל רשאי לשנות ו/או לתקן ו/או לגרוע ו/או להוסיף תנאים בתקנון ו/או בחלקו, והכל לפי שיקול דעתו הבלעדי.
22. הוראות תקנון ששונו ו/או תוקנו יפורסמו באפליקציה וכן תופיע הודעה כי בוצע שינוי, והם יחייבו בתוך 7 ימי עסקים מרגע פרסום ההודעה על השינוי. כל מי שאינו מסכים לשינויים, יודיע על כך למפעיל ויהיה רשאי להפסיק שימוש באפליקציה. המשך שימוש באפליקציה לאחר ההודעה על השינוי כמוהו כהסכמה לשינוי לכל דבר ועניין. מבלי לגרוע מהאמור, מומלץ לעיין באופן תקופתי בהוראות התקנון.
23. במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו ו/או כל דין אחר, יגבר האמור בתקנון. אם דין כלשהו אינו מאפשר התניה על הוראותיו, ייקראו הוראות תקנון זה כך שיעלו בקנה אחד עם הוראות הדין ובמידת האפשר לפי הכוונה המקורית של הוראות התקנון.
24. מובהר, שאין כוונה בתקנון זה להעניק למשתמש זכויות מעבר לזכויות הבסיסיות שאותן הדין מעניק למשתמש במפורש.
ד. אחריות המפעיל בנוגע לשירותי האפליקציה
25. המפעיל יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, להתאים ו/או להשעות ו/או להפסיק ו/או לשנות ו/או להגביל את האפליקציה, שירותיו – כולם או חלקם - לרבות הרשאות גישה, זמינות פעילויות ושירותים, מוצרים, תכנים שונים (לרבות של משתמשים), שעות פעילות, וכן תוכנות ו/או 3 ציוד הנדרשים לצורך גישה לאתר ולשירותיו. בכל מקרה, המפעיל לא ישא באחריות לנזקים כלשהם כתוצאה מהאמור, אף אם צפה או היה ביכולתו לצפות נזקים אלה.
26. המפעיל יוכל להציע, על פי שיקול דעתו הבלעדי, פעילויות ותכנים מיוחדים בכפוף לתנאים מיוחדים או שונים שיובאו לידיעת המשתמשים או חלק מהם. מובהר בזאת, כי השתתפות בפעילויות ו/או חשיפה לתכנים המיוחדים האמורים תחשבנה כהסכמה לתנאים המיוחדים, אשר יפורטו ככל הניתן בסמוך לכל פעילות מיוחדת שכזו.
27. המפעיל אינו אחראי באופן כלשהו למוצרים ו/או לשירותים שגורמים מסחריים מספקים למשתמשים. גורמים מסחריים פועלים באופן עצמאי, והם אחראים לפעילותם באופן מלא ובלעדי. שירותי האפליקציה וכל תוכן בה, וכן כל מוצר/שירות של גורם מסחרי, ניתנים כפי שהם (AS IS). המפעיל אינו מתחייב ואף לא יהא אחראי כלפי משתמשי האפליקציה בכל עניין הנובע משימוש באפליקציה ו/או מהתקשרות בין משתמש לבין גורם מסחרי.
28. קישורים (LINKS) לרבות בבאנרים ו/או אצל גורמים מסחריים, אינם באחריות המפעיל. המפעיל לא בדק ואינו מתחייב ואף לא יהא אחראי כלפי משתמשי האפליקציה בכל הנוגע למחיר, לדיוק, לאמינות, לטיב, לאיכות, לאמיתות, להתאמה, לרמה, לשלמות ו/או לכל היבט אחר של איזה מהנ"ל.
29. הופעת גורמים מסחריים ודירוג בקשר אליהם באפליקציה אינם מהווים המלצה מטעם המפעיל להתקשר עם הנ"ל ו/או לרכוש מהם טובין ו/או שירותים.
30. המפעיל ממליץ לבדוק היטב טרם כל רכישה ו/או התקשרות עם גורם מסחרי. בכל מקרה - כל מי שרוכש מוצרים ו/או שירותים מגורם מסחרי ו/או משתמש באפליקציה, עושה זאת על אחריותו המלאה בלבד.
31. כל מידע ו/או פרטים שיוחלפו בין משתמש לבין גורם מסחרי הינם באחריות המלאה של המשתמש ושל בעל העסק, ובשום פנים ואופן אינם באחריות המפעיל, אינם בידיעתו ואינם בשליטתו. משתמש המוסר מידע ו/או פרטים כאמור ו/או משתמש בהם – עושה כן על אחריותו המלאה והבלעדית.
32. לשם הפעלת האפליקציה ואספקת שירותי האפליקציה, המפעיל נעזר בגורמים טכניים חיצוניים ומשתמש באמצעים טכנולוגיים שונים. אף כי המפעיל משתדל להתקשר עם גורמים טכניים מקצועיים ואמינים, ולהשתמש באמצעים טכנולוגיים סבירים להפעלת האפליקציה, הרי שבכל מקרה המפעיל לא יהיה אחראי לטיב, לתדירות, לרצף, לאיכות, לאמיתות, להתאמה, לשלמות, לרמת שירותים, לאספקה, למשלוח, למחירים, לרמת ציוד, ולכל כשל אפשרי ו/או לכל היבט אחר בנוגע לגורם טכני חיצוני ו/או לתוצאותיו ו/או לאמצעים טכנולוגיים כלשהם, אף אם המפעיל צפה ו/או היה ביכולתו לצפות את הכשל האפשרי ו/או את התוצאה כאמור.
33. המפעיל יהיה רשאי לשנות את זהות הגורמים הטכניים המקצועיים ו/או את האמצעים הטכנולוגיים מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל הודעה מראש.
34. במקרה בו בשל הפסקת ההתקשרות של המפעיל עם גורם טכני חיצוני ו/או בשל הפסקת שימוש באמצעי טכני כלשהו לא יוכל המפעיל לספק את שירותי האפליקציה – כולם או חלקם – יהיה המפעיל רשאי להפסיק את ההתקשרות עם המשתמשים באותו שירות או להפסיק את אספקת השירות.
35. מוצהר, כי המפעיל נוקט בצעדים סבירים על מנת לאבטח את האפליקציה ולהבטיח את פעילותו התקינה, אך בכל מקרה המפעיל לא יהיה אחראי לכל הפסקה, האטה, אובדן מידע, גניבת מידע, נזק למחשב, נזק לתשתית, הפרעה, וירוס, סוס טרויאני, תוכנה מזיקה, פרצה, תקלה, כשל חומרה ו/או תוכנה ו/או קווי תקשורת, או פגם כלשהו באבטחה, תהא סיבתם אשר תהא (להלן – "כשל אפשרי"), ככל שיגרמו למשתמשים לרבות נזקיהם ו/או הוצאותיהם. השימוש באפליקציה ובשירותיה נעשה על אחריותם הבלעדית של המשתמשים. האמור יחול אף אם המפעיל צפה או היה ביכולתו לצפות את הכשל האפשרי ו/או את התוצאה כאמור.
36. למען הסר ספק המשתמשים מצהירים ומאשרים, כי ידעו להם שהאמור לעיל בסעיף הקודם יחול גם בכל הנוגע למסירת פרטיהם האישיים, מספרי כרטיסי אשראי ופרטי חשבון בנק.
37. מבלי לגרוע מהאמור, מומלץ למשתמש לנקוט ולהפעיל אמצעי הגנה המתאימים לצרכיו, לרבות מערכות אנטי וירוס, בכל שימוש באפליקציה ובכלל.
38. המפעיל מצהיר, כי פעילות האפליקציה כולה או חלקה עשויה להיות מושבתת או מוגבלת מעת לעת בשל תקלה ו/או פעולות תחזוקה ו/או ביצוע עדכונים, וזאת גם ללא הודעה מוקדמת. ככל שהדבר תלוי 4 במפעיל, המפעיל מתחייב לצמצמם במידת האפשר את התרחשותם של אירועים משביתים או מגבילים כאמור למועדים שאינם בשעות הפעילות המקובלות במשק. במידת האפשר המפעיל ימסור לגורמים מסחריים הודעה בכתב על האמור זמן סביר מראש. בכל מקרה, המפעיל לא יישא באחריות כלשהי בקשר עם האמור, לרבות לא לנזקים ו/או הוצאות שעלולים להיגרם לגורמים מסחריים.
ה. התחייבויות והצהרות המשתמש - כללי
39. מבלי לגרוע מהצהרות מהתחייבויות המשתמש בכל מקום אחר בתקנון זה, המשתמש מצהיר, מאשר ומתחייב כדלקמן:
39.1. המשתמש רשאי להתקשר עם המפעיל ו/או עם גורם מסחרי לפי הוראות תקנון זה ולפי כל דין.
39.2. לציית לתקנון במלואו וכן להוראות כל דין במסגרת השימוש באפליקציה.
39.3. כי ידוע לו שתכנים המופיעים באפליקציה חשופים ו/או עשויים להיות חשופים בפני משתמשים אחרים, וזאת ללא הודעה מוקדמת, ועל כן על המשתמש מוטלת מלוא האחריות לנהוג בזהירות ובשיקול דעת טרם העלאת תכנים מסוג כלשהו לאתר.
39.4. כי כל מידע שימסור לצורך רישום באפליקציה ו/או כנדרש בכל מקום באפליקציה, לרבות לצורך רישום כמנוי ו/או התקשרות עם גורם מסחרי, ובכלל זה נתוני כרטיס אשראי וכל מידע אחר שידרש ממנו, ככל שידרש, יהיה נכון, מדוייק, מלא, תואם את המציאות ואינו מטעה. האמור יחול גם במקרה של רישום באמצעות צד ג' (כגון: Google, Facebook).
39.5. כי ידוע לו שהפרטים האישיים שימסרו על ידו, ככל שימסרו, יאוחסנו בכפוף להוראות כל דין. המפעיל ו/או גורם מסחרי, לפי העניין, רשאים לאגור ולהשתמש בנתונים בנוגע למשתמשים, ובכלל זה דרכי התקשרות וכן כל פרט אחר המסופק על ידי צד ג' שבאמצעותם משתמש נרשם לאתר (כגון Google, Facebook, ו/או כל רשת חברתית אחרת עליה המפעיל יחליט מעת לעת).
39.6. כי הוא מסכים שבסמוך לתכנים שיפרסם, לרבות דירוג שיבצע, יופיע קישור לפרופיל שלו ב- Facebook ו/או בכל רשת חברתית אחרת עליה המפעיל יחליט מעת לעת, כולל תמונתו ופרטיו המופיעים ברשתות החברתיות.
39.7. כי ידוע לו, שמשתמש המוסר מידע ופרטים על עצמו לגורם מסחרי, עושה כן מרצונו החופשי ועל אחריותו המלאה, והמפעיל אינו נותן מצג ו/או התחייבות באשר לאופן שבו אלה ישמרו ו/או יאוכסנו, אם בכלל.
39.8. כי ידוע לו, שמידע ו/או פרטים שנמסרו לגורם מסחרי, עלולים להגיע גם לידי גורמים שהמשתמש אינו מעוניין בהם.
39.9. כי עצם הרישום כמנוי לאתר מהווה הסכמה להיכלל במאגר מנויי האפליקציה. המאגר ישמש את המפעיל לאספקת השירותים למנוי, ובכלל זה למשלוח הודעות, עדכונים ודברי פרסומת למנוי, ככל שהמנוי אישר את קבלתם. מחיקת פרטי מנוי מהמאגר תעשה לבקשת המנוי שתופנה למפעיל לפי הפרטים שבתחתית תקנון זה.
39.10. כי המשתמש לבדו יהיה אחראי לכל נזק אשר יגרם לו ו/או לכל צד ג' כתוצאה מהסתמכות על התכנים באפליקציה ו/או משימוש באפליקציה ו/או מהתקשרות עם גורם מסחרי, וכי ידוע לו כי המפעיל לא ישא באחריות לכל נזק ישיר ו/או עקיף, כספי או אחר, שיגרם למשתמש ו/או לצדדים ג' כתוצאה משימוש באפליקציה ו/או הסתמכות על התוכן המופיע בו. האמור בסעיף זה יחול גם אם המפעיל צפה או יכול היה לצפות את הנזק מראש.
39.11. כי הוא מסכים שהמפעיל ו/או גורם מסחרי, לפי העניין, יהיו רשאים למסור את פרטי המשתמש לצדדים שלישיים אם הדבר מתחייב על פי כל דין ו/או אם יעמדו בפני איום כי ינקטו נגד מי מהם צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין מעשי ו/או מחדלי המשתמש.
39.12. כי הוא מסכים שהמפעיל יעשה שימוש בפרטי המשתמש לצורך שיפור שירותי האפליקציה.
39.13. כי הוא ישמור בסודיות סיסמתו, ככל שתימסר לו, וישא באחריות לכל שימוש אשר יעשה בסיסמא, אף אם נעשה ללא אישור. המפעיל ו/או גורם מסחרי לא ישאו באחריות כלשהי לנזקים אשר יגרמו כתוצאה משימוש לא מאושר.
39.14. לא להעתיק ו/או להפיץ ו/או לסחור בחלקים כלשהם מהאפליקציה ו/או בתכנים המופיעים בה, אלא לאחר קבלת אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
39.15. לא להשתמש בשירותי האפליקציה ו/או בתוכן המופיע בה שלא במסגרת המותר באפליקציה, ולא להעתיק ו/או לשכפל ו/או להוריד את האפליקציה ו/או את התכנים שבה.
40. למפעיל הזכות שלא לאשר התקשרות עם משתמש, לרבות גורם מסחרי, מכל סיבה שהיא, וכן שלא להתיר שימוש או להמשיך שימוש באפליקציה, כולה או חלקה, ו/או לבטל ו/או לחסום משתמש ו/או לבטל מנוי והכל באופן מיידי בכל מקרה של שימוש לרעה באפליקציה ו/או אי עמידה בתנאים הקבועים בתקנון זה, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות העומדת למפעיל על פי דין ו/או הסכם. למפעיל יהיה שיקול דעת בלעדי, סופי ומוחלט לקבוע מה יהווה "שימוש לרעה", האם ומתי שימוש באפליקציה עולה לכדי הפרת האמור בתקנון זה ו/או בכל הסכם ו/או דין, והמפעיל מתחייב להפעיל שיקול דעת זה בתום לב ובהגינות.
41. מנוי שחשבונו בוטל ו/או הוקפא כתוצאה משימוש לרעה באפליקציה ו/או הפרת תקנון זה לא יזכה בהחזר/זיכוי כלשהו, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת למפעיל לפי תקנון זה ו/או לפי דין.
ו. המפעיל לא אחראי למתפרסם ולתכנים באפליקציה
42. התוכן באפליקציה ואצל גורמים מסחריים בה מוצע כמו שהוא, AS IS, והמפעיל אינו נושא בכל אחריות בקשר עימו ועם השימוש בו. מומלץ לכל משתמש לבדוק היטב ובאופן עצמאי כל גורם מסחרי טרם התקשרות כלשהי עמו ו/או טרם הסתמכות על דירוג, על מדריך או על המלצה באפליקציה.
43. המפעיל, לפי שיקול דעתו הבלעדי, יהיה רשאי מעת לעת – אך לא חייב – לעיין בכל תוכן באפליקציה ולפקח על האמור בו, וכן למחוק, לתקן ולשנות תוכן, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט של המפעיל וללא כל חובת הודעה מוקדמת.
44. אין באמור כדי לחייב את המפעיל באופן כלשהו, והוא אף אינו יכול לפקח באופן גורף על תכנים המופיעים באפליקציה. אם וככל שהמפעיל יבצע בדיקה כלשהי של תכנים ו/או ימחק באופן כלשהו תכנים, בין אם מעת לעת ובין אם באופן קבוע – לא יהיה בכך כדי לחייב את המפעיל להמשיך ולבדוק ו/או למחוק תוכן אחר כלשהו ו/או להמשיך במעקב אחר מעלה התכנים. בכל מקרה, כל משתמש ישא במלוא האחריות על תוכן שלו ובמלוא האחריות על הסתמכות של המשתמש על תוכן של אחר. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מחובותיו של משתמש בהתאם להוראות כל דין ו/או תקנון זה.
45. האפליקציה מאפשר למשתמשים לדרג חנויות. כל משתמש שמבצע דירוג מתחייב כי הדבר יעשה בתום לב, לפי ידיעתו האישית של המשתמש בלבד, באופן כנה והוגן. ככל שיתאפשר ביצוע דירוג מילולי, המשתמש יבצעו בשפה נקייה ללא ביטויים מעליבים ו/או משמיצים ו/או פוגעניים.
46. חל איסור לדרג על סמך שמועות ו/או ספקולציות ו/או לגרום נזק מכוון לצד ג' ו/או לפרסם לשון הרע.
47. המפעיל אינו ממליץ על גורמים מסחריים, על נותני שירותים, על מוצרים או על שירותים; וכן אינו תומך, אינו מאשר, אינו מפקח, אינו מבקר, ואינו בודק דירוגים ותכנים בקשר עם הנ"ל. ההסתמכות על האמור, נעשית באחריותו המלאה והבלעדית של המסתמך.
48. במקרים בהם המפעיל ימליץ באופן ישיר על גורם מסחרי, על מוצר או על שירות, או במקרה שהמפעיל יפרסם מדריכי מוצרים/קנייה, הדבר יעשה אך ורק לפי שיקול דעתו הסובייקטיבי, הבלתי מחייב והבלתי מקצועי של המפעיל. הסתמכות על האמור תיעשה באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש.
49. ככל שתתבצע הפרה של קניין רוחני ו/או פגיעה בשם הטוב ו/או כל הפרה אחרת של הדין בקשר עם תוכן כלשהו, הרי שהדבר יתבצע ללא ידיעתו של המפעיל.
50. המפעיל מתחייב להוריד כל תוכן מפר ו/או פוגע, אשר יובא לידיעתו באמצעות כתובת הדוא"ל הרשומה ברישא וסיפא של תקנון זה, וזאת בהקדם האפשרי לאחר הפנייה.
51. האמור בפרק זה בא להוסיף על כל פטור המוקנה למפעיל, מכוח הדין ו/או התקנון, ולא לגרוע ממנו. 6 ז. שימוש בשירותי האפליקציה בהתאם להוראות כל דין
52. בנוסף לכל התחייבות אחרת של המשתמש, חל איסור מוחלט לעשות באפליקציה ו/או באיזה מחלקיה שימוש אשר נוגד את דיני מדינת ישראל ו/או כל דין אחר (פלילי ו/או אזרחי), ו/או הפוגע פגיעה כלשהי בכל צד ג', לרבות, אך לא רק:
52.1. פגיעה בשם הטוב.
52.2. פגיעה במוניטין.
52.3. השמצה של כל אדם (לרבות תאגיד).
52.4. שימוש לצרכים מיניים ו/או אירוטיים ו/או תועבה.
52.5. שימוש מזיק, לרבות באמצעות דואר זבל (SPAM), וירוסים, סוסים טרויאניים ותוכנות מזיקות אחרות.
52.6. הפרה של זכויות קניין רוחני כלשהן.
52.7. פגיעה בפרטיות.
52.8. ניבול פה.
52.9. איום.
52.10. העלבה.
52.11. הפחדה.
52.12. הטרדה.
ח. זכויות קניין רוחני באפליקציה ובעלות של המפעיל בתכנים של האפליקציה
53. המפעיל מקפיד על שמירת זכויות היוצרים ושאר זכויות הקניין הרוחני. כל משתמש באפליקציה נדרש בזאת להקפיד ולשמור על הזכויות האמורות, שכן שמירה עליהן היא תנאי לשימוש באפליקציה.
54. כל הזכויות באפליקציה, לרבות זכויות היוצרים, ובכלל זה בשם האפליקציה, בעיצובים ובממשקים, בתבנית עמוד עסקי, בתוכן, לרבות בתוכן שמעלה משתמש, וכן בתוכנות ובתוכנות העזר המשמשות להפעלתה של האפליקציה, שייכות למפעיל, וזאת בין אם נכללה ביחס למידע ספציפי הודעת זכויות ובין אם לאו, והכל אלא אם נאמר מפורשות ובכתב אחרת ו/או אם קיים הסכם מפורש בכתב בין המפעיל לבין גורם כלשהו הקובע אחרת. תכנים של גורם מסחרי עשויים להיות שייכים לבעל העסק, אם צויין כך במפורש.
55. משתמש שמעלה תוכן לאתר מצהיר ומאשר, כי:
55.1. הוא בעל מלוא הזכויות, מכל מין וסוג (לרבות זכויות יוצרים), בתוכן האמור.
55.2. לא ידוע לו על כל גורם אחר מלבדו שהוא בעל זכויות כלשהן בתוכן האמור.
55.3. הוא רשאי לעשות בתוכן האמור שימוש כפי שנעשה במסגרת האפליקציה וללא הגבלה כלשהי, ובכלל זה להעביר את מלוא הזכויות בתוכן למפעיל.
55.4. הוא לא יעלה תוכן כלשהו, אשר הזכויות בו – כולן או חלקן – אינן מוחזקות באופן מלא על ידי המשתמש. בכל מקרה של ספק לגבי הבעלות בזכויות, חל על המשתמש איסור להעלות תכנים.
55.5. בעצם העלאת תוכן של משתמש לאתר, המשתמש מעביר, ללא תמורה, באופן מלא, כולל ובלתי חוזר, את מלוא הזכויות בתוכן שהעלה למפעיל, והכל ללא הגבלת זמן ו/או מקום. המפעיל יהיה רשאי לנהוג בתוכן שהועבר אליו מנהג בעלים מלא וחופשי לכל דבר ועניין, בכל מקום בעולם, ובכל פלטפורמה קיימת ו/או עתידית.
55.6. הוא מאשר, שככל שהעברה אינה אפשרית, המשתמש מעניק למפעיל באופן מלא ובלתי חוזר רישיון שימוש ללא תמורה, בלתי ניתן לביטול, שאינו מוגבל בזמן, שאינו מוגבל במקום ושאינו מגבל 7 בהיקפו, לעשות כל שימוש, מכל מין וסוג, כפי שהמפעיל ימצא לנכון בכל תוכן שהעלה המשתמש, כולו או חלקו, בתמורה או ללא תמורה, והכל לפי שיקול דעתו המלא והבלעדי של המפעיל, ללא שהמשתמש יהיה זכאי לתמורה כלשהי.
55.7. כי אין לו, לא תהיה לו והוא מוותר מראש, באופן מלא ובלתי חוזר על כל זכות לקרדיט ו/או לשלמות היצירה בכל הנוגע לתוכן שהעלה המשתמש, וכי המפעיל יהיה רשאי לעשות בתוכן זה שימש לפי שיקול דעתו המלא והבלעדי ו/או לייחס תוכן זה של המשתמש לכל מי שהמפעיל ימצא לנכון, והכל לפי שיקול דעתו המלא והבלעדי של המפעיל. ככל שלא ניתן לוותר על זכות לקרדיט ו/או לשלמות היצירה, המשתמש כלל אינו עומד עליהן.
56. למען הסר ספק המשתמש מסכים ומאשר, שיראו כל זכות שיש למפעיל ביחס לתוכן באפליקציה, ככזו שחלה באופן מלא גם על כל תוכן שהמשתמש העלה.
57. המפעיל יהיה רשאי לעשות שימוש חופשי בתוכנות, בתוכן (כולל תוכן שהעלה משתמש/גורם מסחרי) לפי שיקול דעתו הבלעדי והחופשי, בכל מקום ובכל אופן, ללא כל הגבלה, וללא צורך בקבלת היתר כלשהו או בתשלום תמורה כלשהי, ובכלל זה למכור, להעביר, להעתיק, לשנות, לעבד, לשנות פורמט, להשתמש, להציג ולבצע בפומבי, ולהעניק רישיונות משניים בתכנים הנ"ל או בחלק מהם, וזאת בכל מדיה קיימת ו/או עתידית, בתמורה ו/או ללא תמורה. ט.מכירת שטחי פרסום ומכירת האפליקציה
58. המפעיל רשאי למכור את האפליקציה (על תכניה, באופן מלא או חלקי, לרבות תוכן שהעלו משתמשים) ו/או למכור שטחי פרסום באפליקציה ו/או להציב קישורים ממומנים ו/או למכור לידים ו/או להתקשר בעסקאות PPK ו/או בעסקאות PPL ו/או למכור מנויים למדורים שרק בהם יתפרסמו תכנים של משתמשים ו/או תכנים אחרים. מוסכם, ששטח פרסום יכול להופיע בצמוד למידע של כל גורם מסחרי שפועל באמצעות האפליקציה, ובשטח פרסום זה עשוי להופיע מידע מטעמו של מתחרה בגורם המסחרי.
59. כל תמורה ו/או טובת הנאה שתתקבל בקשר עם פעילות באפליקציה ו/או מכירתה, לרבות כזו שהתקבלה בקשר עם תוכן של האפליקציה ו/או בקשר עם תוכן שהעלה משתמש, תהיה של המפעיל בלבד, ובשום פנים ואופן לא של המשתמש.
י. אומדני זמנים
60. כל זמן אספקה או זמן איסוף או אומדן זמן אחר שבית העסק או המפעיל מסרו למשתמש בשירות של TODO הינם אומדני זמנים בלבד. אין התחייבות שההזמנה תסופק, או תהיה מוכנה לאיסוף או לצריכה באומדן הזמן. זמני האספקה של המוצרים עשויים להיות מושפעים מגורמים כמו פקקי תנועה, שעות עומס ותנאי מזג אוויר.
יא. מנויים בתשלום ותשלום לחנויות
78. המפעיל שומר על זכותו להגביל את שירותי האפליקציה, כולם או חלקם, למנויים משלמים בלבד.
79. ככל שלצורך קבלת שירות משירותי האפליקציה, לרבות התקשרות עם גורם מסחרי, המשתמש יידרש להזין פרטי כרטיס אשראי, הרי שהמשתמש מאשר שגילו מעל ל- 18 שנים, שהוא בעל הכרטיס שבאמצעותו מתבצעת הרכישה, ושביחס אליו אין כל מניעה חוקית ו/או הסכמית לביצוע הרכישה.
80. המשתמש מצהיר ומאשר, כי ידוע לו שתנאי לרכישה מגורם מסחרי הוא הזנת הפרטים הנדרשים ממנו במהלך הרכישה, כשהם שלמים, נכונים ומדויקים.
81. המפעיל רשאי מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לתנאים נוספים ו/או שונים מהאמור בתקנון זה, לתגמל משתמשים על פרסום של האפליקציה, כולו או חלקו, בחשבונות שלהם ברשתות חברתיות ו/או באפליקציות אחרות. התגמול יכול להיות בכל דרך כפי שיקבע המפעיל מעת לעת. התגמול יכול להיות מוגבל בזמן ובכמות, כפי שיקבע המפעיל. 8 יב. ביצוע תשלומים והעברת כספים באמצעות האפליקציה
82. משתמשים רשאים להשתמש באפליקציה לשם ביצוע תשלומים בהתקשרות מסחרית בינם לבין גורם מסחרי או לשם העברת כספים למשתמשים אחרים שלא במסגרת התקשרות עסקית בין הצדדים (לדוגמה: העברת כספים כמתנה לחתונה; איסוף כספים לאירוע/מסיבה; וכו').
83. המפעיל התקשר עם צד ג' שאחראי לבצע סליקת תשלומים בהתקשרות בין משתמש לבין גורם מסחרי או לבצע העברת כספים למשתמשים אחרים במסגרת האפליקציה.
84. רק משתמשים מעל גיל 18 רשאים לרכוש מוצרים ו/או שירותים ולשלם כספים ו/או להעבירם באמצעות האפליקציה.
85. משתמש שמשלם ו/או מעביר כספים באמצעות כרטיס אשראי ו/או חשבוןPayPal ו/או כל מערכת תשלום אחרת, מצהיר שהוא בעל הכרטיס ו/או החשבון, ומאשר שאין כל מניעה חוקית ו/או הסכמית לביצוע התשלום/ההעברה.
86. המשתמש מצהיר ומאשר, כי ידוע לו שחובה עליו להזין את כל הפרטים הנדרשים ממנו במהלך התשלום/העברת כספים, כשהם שלמים, נכונים ומדויקים.
87. שימוש במערכת PayPal ו/או במערכת תשלום מקוונת אחרת מותנה בעמידה בכל התנאים והדרישות של PayPal ו/או של מערכת התשלום המקוונת האחרת.
88. אישור מחברת האשראי ו/או ממערכת התשלום המקוונת וחיוב המשתמש בפועל יהוו תנאי להעברת הכספים בפועל. בהעדר אישור ו/או סירוב לחיוב – לא יבוצע תשלום ולא יועברו כספים. ככל שמדובר בהזמנה של מוצר ו/או שירות – ההזמנה תחשב כבטלה ומבוטלת.
89. כל תשלום ו/או העברת כספים נעשים באחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש. על המשתמש להתייחס לכל תשלום/העברה כבלתי הפיכים, ולכן זוהי חובתו של המשתמש המעביר לבדוק היטב את פרטי הנעבר טרם ביצוע ההעברה בפועל.
יג. מידע על מוצרים/שירותים, רכישה מועדי אספקה ומשלוחים
90. בסמוך לכל אחד מהמוצרים והשירותים המוצעים באפליקציה יופיע מידע בנוגע לאותו מוצר או שירות, לרבות מחיר מלא, דמי משלוח, אופן המשלוח, מועדי אספקה, זמינות, מלאי, הנחות, מבצעים וקופונים (אם יהיו), מגבלות שונות, וכל עניין אחר, שאותם מוסר הגורם המסחרי שמציע את המוצר או השירות, לפי העניין ולפי שיקול דעתו ובאחריותו הבלעדיים. המפעיל אינו אחראי על איזה מהנ"ל.
91. תמונות, איורים וצילומים של מוצרים/שירותים – הינם לצרכי המחשה בלבד, אלא אם צויין במפורש אחרת.
92. אלא אם צויין במפורש אחרת – אין כפל הנחות.
93. שאלות לגבי מוצר/שירות יש להפנות ישירות לגורם המסחרי שפרסם אותם. בכל מקרה בו משתמש סבור שהמידע אינו שלם ו/או שגוי ו/או אינו מדויק ו/או אינו לרוחו של המשתמש מכל סיבה שהיא, עליו להימנע מלרכוש את המוצר/השירות.
94. התקשרות עם הגורם המסחרי עשויה להיות כפופה לתנאים ולהגבלות נוספות של הגורם המסחרי ו/או של המפעיל.
95. פרטים על מועדי אספקה, אזורי משלוח ועלויות משלוח יופיע בסמוך למוצר/לשירות הרלבנטי. זוהי אחריותו המלאה של המשתמש למסור כתובת מדוייקת שאליה יימסר המשלוח, וכן פרטי התקשרות שעשויים לשמש את השליח.
96. אי השארת פרטי קשר מלאים או מסירת כתובת חסרה, עלולים לגרום לאי מסירת המשלוח או לביטולו, תוך חיוב המשתמש בנזק ובעלויות שייגרמו לגורם המסחרי ו/או למפעיל.
97. ביקש משתמש להשאיר את הזמנתו מחוץ לדלת או למסור אותה לצד ג' – ההזמנה תחשב כהזמנה שבוצעה לכל דבר ועניין מרגע שתימסר כאמור. האחריות לאמור תהיה על המשתמש בלבד.
98. בכל מקרה בו אספקת מוצר/שירות תבוצע במיקום פיזי שגורם מסחרי יקבע, על המשתמש יהיה להגיע פיזית לאותו מקום במועדים ובאופן שיימסרו למשתמש בהודעה בכתב לצורך מימוש ההתקשרות בינו לבין הגורם המסחרי.
99. בכפוף להוראות הדין שיחולו, מסירת מוצרים למשתמש עשויה להתבצע באמצעות רחפן למיקום שאותו יימסור המשתמש במועד ההזמנה. מסירה באמצעות רחפן עלולה שלא לצאת לפועל במקרה של תנאי מזג אוויר מסויימים ו/או בשל מגבלות אחרות שאינן בשליטת המפעיל. במקרה כזה תוצע למשתמש אפשרות אחרת לביצוע המשלוח.
100. מועדי וזמני אספקה הם הערכה, ועשויים להשתנות (להתקצר/להתארך) בהתאם לגורמים שאינם בשליטת המפעיל ו/או הגורם המסחרי, לרבות פקקים, תנאי מזג אוויר, חסימת דרכים, וכו'. במידת האפשר תימסר הודעה למשתמש על עיכוב צפוי.
יד. ביטול עסקה
101. הוראות ביטול עסקה <- ראו כאן.
טו. אחריות ושירות
102. בכל מקרה שבו יש חובה לתת אחריות ו/או שירות למוצר - האחריות ו/או השירות, לפי העניין, תינתן אך ורק על ידי הגורם המסחרי, ולא על ידי המפעיל, והכל בכפוף לתעודת האחריות שתימסר למשתמש (בנפרד או יחד עם חשבונית הקנייה).
103. מוצרים שעל פי דין אין חובה לתת לגביהם אחריות – לא יהיו מכוסים באחריות.
104. על המשתמש להודיע על כל פגם, תקלה, מום או חוסר שביעות רצון אחר ממוצר/שירות ללא דיחוי לגורם המסחרי, ולשתף עימו פעולה באופן מלא לבירור העניין.
105. אחריות ושירות לאפליקציה – ניתן ליצור קשר עם מחלקת התמיכה של המפעיל בדוא"ל: support@officialtodo.com או בעמוד צור קשר באפליקציה <- כאן.
טז. גורמים מסחריים ושליחים
106. פעילות של גורמים מסחריים ושליחים באמצעות האפליקציה כפופה להוראות תקנון זה וכן לכל הסכם נוסף שיהיה בינם לבין המפעיל, בין אם נחתם באופן מקוון ובין אם נחתם פיזית. במקרה של סתירה – יגבר האמור בהסכם הנוסף שבין הצדדים על האמור בתקנון זה. קישורים להסכמים הרלבנטיים הנוספים המקוונים ניתן למצוא בתחילת תקנון זה.
107. גורם מסחרי המבקש לסיים התקשרות עם המפעיל יהיה רשאי לעשות כן בכל עת, בכפוף למתן הודעה מראש ובכתב של 7 ימי עסקים.
יז. תיקון הפרה
108. המפעיל מצהיר בזאת, כי הוא עושה מאמץ לפעול בהתאם להוראות כל דין.
109. יחד עם זאת, אם וככל שיתברר שמעשי ו/או מחדלי המפעיל אינם עולים בקנה אחד עם הוראות כל דין כאמור ו/או עם האמור בתקנון זה, המשתמש יודיע על כך למפעיל לאלתר ובכתב, ויתן למפעיל 21 ימי עבודה לפחות לתקן את ההפרה. דרכי יצירת קשר עם המפעיל מפורטים ברישא ובסוף התקנון.
110. המשתמש מוותר על כל סעד המגיע לו בגין הפרה כלשהי מצד המפעיל, אלא אם המפעיל לא תיקן את ההפרה בתוך 21 ימי עבודה מהמועד שקיבל הודעה בפועל ובכתב על ההפרה.
יח. פיצויים למפעיל
111. כל משתמש מתחייב בזאת לפצות ולשפות את המפעיל מיד עם דרישה ראשונה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, פגיעה בשם טוב, פגיעה במוניטין, תשלום והוצאה שיגרמו למפעיל בקשר לגלישה 10 באפליקציה ו/או לשימוש של המשתמש בשירותי האפליקציה ו/או בקשר להפרת האמור בתקנון זה ו/או בכל הסכם אחר בין המפעיל לבין המשתמש, לרבות הוצאות משפטית, שכ"ט עו"ד וקנסות, והכל בתוספת ריבית והצמדה כדין. למען הסר ספק, האמור בסעיף זה חל גם על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה של צד ג' כנגד המפעיל.
112. מבלי לגרוע מהאמור, במידה והמפעיל יתבע לדין בקשר עם הפרת תקנון זה על ידי משתמש, הוא שומר על זכותו לנהל את ההגנה בעצמו בהליכים שינקטו כנגדו, והמשתמש שבעטיו נתבע המפעיל מתחייב לשתף פעולה באופן מלא עם המפעיל בכל הליך משפטי כאמור.
113. מובהר, שגורם מסחרי יישא באחריות מלאה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה ו/או הליך אחר בקשר עם פעילותו באמצעות האפליקציה, והיא ישפה ויפצה את המפעיל מיד עם דרישה ראשונה בגין כל נזק ו/או הוצאה שיגרמו למפעיל בגין בקשר לאמור.
114. התחייבויות המשתמש לפצות ולשפות את המפעיל כאמור בתקנון זה ישארו בתוקפן גם לאחר סיום הגלישה ו/או סיום השימוש באפליקציה, ובלבד שעילת הפיצוי ו/או השיפוי קשורה לגלישה באפליקציה ו/או לשימוש באפליקציה.
יט. שונות וסמכות שיפוט
115. המפעיל בלבד יהא רשאי להמחות, להעביר או לשעבד את זכויותיו (ובכלל זה את זכותו לקבל תשלום ממשתמשים) ו/או את התחייבויותיו לפי תקנון זה לכל צד ג' לפי בחירתו וללא כל צורך בקבלת הסכמת המשתמש, מראש ו/או בדיעבד. ככל שהמפעיל יעשה כאמור, הוא מבטיח שזכויות המשתמש לפי תקנון זה לא תפגענה.
116. על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע או הקשור בשימוש באפליקציה ו/או בכל תוכן המופיע בו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. כל עניין הנובע ו/או הנוגע לשימוש באפליקציה ו/או לתכנים המוצגים בה ו/או לתקנון זה ידון אך ורק בבית המשפט המוסמך ברמלה (ערכאת שלום) או בלוד (ערכאה מחוזית), ובהם בלבד.
117. הסכמים, הסכמות, הבנות וכו' שנעשו בע"פ בין הצדדים יהיו חסרי תוקף.
118. שום ויתור, הנחה, הימנעות או שיהוי של המפעיל במימוש זכויותיו על פי תקנון זה לא יתפרשו כויתור או מניעה אלא אם נעשו בכתב.
119. המפעיל או גורם מסחרי, לפי העניין, יהיו רשאים לשלוח הודעות שונות למשתמש באחת מהדרכים הבאות, לפי בחירתם הבלעדית: (1) באמצעות הודעה בחלון מידע כללי באפליקציה; (2) באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני של המשתמש כפי שנמסרה על ידו; (3) שיחת טלפון; (4) הודעת SMS; (5) הודעת פקס; (6) מכתב בדואר רשום.
120. כל ההודעות שישלחו למפעיל או לגורם מסחרי, לפי העניין, יחשבו כאילו התקבלו ביום העסקים הבא לאחר המועד אשר בו נתקבלו בפועל (ובתנאי שבידי המשתמש מצויה אסמכתא על הקבלה בפועל). במקרה של הודעות שישלחו למשתמש באמצעות האפליקציה, אלה יחשבו כאילו נמסרו במועד בו נעשה השימוש הראשון בשירותי האפליקציה לאחר משלוח ההודעה.
121. הודעות למפעיל יש להעביר באמצעות דואר אלקטרוני: support@officialtodo.com או בעמוד צור קשר באפליקציה <- כאן.
122. הודעות לגורם מסחרי יש להעביר באמצעות דואר אלקטרוני ו/או כתובת שיופיעו בפרטי דף בעל העסק.
***
